SOULMATES CLUB
Política de Privacidad
Última actualización: 7 de julio de 2026
Versión oficial en inglés. Esta traducción al español se ofrece solo por comodidad. En caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta Política de Privacidad explica cómo CELEBRIFFY TECHNOLOGIES INC. ("nosotros") recopila, usa y protege tus datos personales cuando usas Soulmates Club (el "Servicio"). Somos el responsable del tratamiento. Contacto: privacy@soulmatesclub.com.
1. Datos que recopilamos
- Cuenta: correo electrónico y/o número de teléfono, contraseña (almacenada con hash por nuestro proveedor de autenticación).
- Perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, estatura, biografía, intereses/etiquetas, idiomas que hablas, lo que más te importa (valores), ciudad y las fotos que subes.
- Estilo de vida (opcional): consumo de alcohol, tabaco, si tienes hijos y planes familiares, si decides proporcionarlos.
- Datos sensibles (opcional): etnia, religión y opiniones políticas, si decides proporcionarlos. Son datos de “categoría especial”. Los recopilamos solo con tu consentimiento, los usamos únicamente para ayudarte a ti y a otros a conectar por identidad y valores compartidos, y los mostramos en tu perfil solo si tú lo eliges. Puedes cambiarlos o eliminarlos en cualquier momento.
- Preferencia de marketing: si aceptaste recibir noticias y ofertas por correo (desactivado por defecto).
- Ubicación: ubicación aproximada, recopilada solo si eliges "Usar mi ubicación" (o, como alternativa, estimada a partir de tu dirección IP). Se reduce a un área aproximada — nunca almacenamos tus coordenadas exactas — y se usa para mostrar la distancia y, si activas “Mostrarme en el Mapa” en Ajustes, para mostrarte a usuarios cercanos como un área aproximada. Puedes desactivar "Mostrarme en el Mapa" en cualquier momento en Ajustes.
- Actividad y contenido: me gusta, descartes, matches y los mensajes que envías — incluyendo texto, reacciones con emoji, GIF y notas de voz.
- Notificaciones: si activas las notificaciones push, guardamos un token de suscripción del dispositivo para poder enviarte avisos.
- Verificación (opcional): una selfie que envías para verificar tus fotos.
- Técnicos: información del dispositivo/navegador y registros necesarios para operar y proteger el Servicio.
2. Cómo usamos tus datos
- Para crear tu perfil y mostrarte a (y mostrarte) posibles matches.
- Para calcular la distancia y la compatibilidad por intereses compartidos.
- Para habilitar los matches, la mensajería y las notificaciones.
- Para ofrecer las funciones opcionales que elijas usar, como el Mapa, los GIF, las notas de voz y la traducción de mensajes a petición.
- Para mantener el Servicio seguro: prevenir fraude, hacer cumplir nuestras reglas, revisar reportes y verificar fotos.
- Para brindar soporte y cumplir con obligaciones legales.
Bases legales (donde aplica el RGPD): la ejecución de nuestro contrato contigo, tu consentimiento (p. ej., ubicación, verificación), nuestros intereses legítimos (seguridad, mejora del Servicio) y obligaciones legales.
3. Con quién compartimos
- Otros usuarios ven tu perfil (fotos, nombre, edad, ciudad/distancia, etiquetas, biografía, idiomas y valores). Si activas el Mapa, los usuarios cercanos te ven como un área aproximada (nunca tu ubicación exacta). Las personas con las que haces match pueden ver el texto, los GIF y las notas de voz que les envías.
- Proveedores de servicios (subencargados) que ayudan a operar el Servicio bajo contrato y solo según nuestras instrucciones, entre ellos: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Resend (correo transaccional), Giphy (búsqueda de GIF — tus términos de búsqueda se envían a Giphy), Google Translate (solo se envía el mensaje concreto que eliges traducir, a petición tuya) y los proveedores de geolocalización BigDataCloud e ipwho.is (para estimar tu ciudad). Las teselas del mapa las sirve CARTO / OpenStreetMap.
- Legal/seguridad: podemos divulgar datos para cumplir la ley o proteger a los usuarios.
- No vendemos tus datos personales.
4. Conservación
- Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa.
- Las selfies de verificación se eliminan poco después de la revisión (se conservan solo lo necesario para tomar la decisión de verificación).
- Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando debamos conservar registros limitados por motivos legales, de seguridad o de prevención de fraude.
5. Tus derechos
Según dónde vivas (p. ej., bajo el RGPD o la CCPA), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, a oponerte o restringir ciertos tratamientos y a retirar tu consentimiento. Puedes:
- Eliminar tu cuenta y tus datos tú mismo en Ajustes → Eliminar cuenta.
- Solicitar una copia de tus datos o ejercer otros derechos escribiendo a privacy@soulmatesclub.com.
6. Seguridad
Usamos medidas estándar del sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso y seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos. Ningún sistema es perfectamente seguro; usa una contraseña fuerte y única.
7. Menores
El Servicio es estrictamente para adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18; si detectamos que lo hicimos, los eliminamos y cerramos la cuenta.
8. Cookies
Usamos solo cookies/almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión y operar el Servicio. Actualmente no usamos cookies de analítica ni de publicidad. Si las agregamos en el futuro, actualizaremos esta política y ofreceremos un mecanismo de consentimiento.
9. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo (incluyendo donde operan nuestros proveedores). Aplicamos las salvaguardas adecuadas cuando se requieren.
10. Cambios y contacto
Te notificaremos los cambios importantes. Preguntas o solicitudes: privacy@soulmatesclub.com o Soporte.
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